안녕하세요, 사랑농장을 이용해주시는 고객여러분께
고객센터 운영 시간 및 청약철회, 반품,교환에 대해서 알려드립니다.
<고객센터 운영시간>
월요일~금요일 : 오전 9시~오후 6시
점심시간 : 오후 12시 00분 ~13시 30분
고객센터 전화 및 휴대폰 동일합니다
토,일요일 및 공휴일은 쉽니다.
<청약철회 및 반품 교환 안내>
1.
주문접수 및 입금확인 상태에서는 단순변심일지라도 청약철회 및 교환이 가능합니다.
2.
사랑농장에서 복분자 및 블루베리,오디를 비롯한 생과(급냉상품) 같은 경우
제품 수령 후 24시간 이내 제품상의 하자가 있을 경우 반품 및 교환 가능하시며,
반품 및 교환 시에는 제품이 본 농장에 도착 후 환불 및 교환처리가 가능합니다.
3.
반드시 고객센터 010-3871-6259 에 접수하시고
접수를 하지않고 임의로 반품 시 환불 및 교환이 절대 불가합니다.
4. 가공품의 경우 제품 수령후 7일이내 고객센터 010-3871-6259 에 접수하시면 반품 및 교환이 가능합니다.
고객님의 단순변심은 환불 및 교환이 어려운 부분이오니 이점 양해부탁드립니다.
5. 청약철회 및 반품, 교환시 배송비는 제품에 하자로 인한 경우에는 저희 농장 부담이며,
그외의 경우에는 왕복배송비 6,000원을 입금해 주셔야 합니다.
항상저희 사랑농장을 이용해 주셔서 감사합니다.
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